AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Stand: 1. August 2025

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen über unseren Online-Shop durch Verbraucher und Unternehmer.

Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugeordnet werden können.
Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.

Gegenüber Unternehmern gelten diese AGB auch für künftige Geschäftsbeziehungen, ohne dass wir erneut darauf hinweisen müssten. Entgegenstehende oder ergänzende AGB von Unternehmern finden keine Anwendung, es sei denn, wir haben ihrer Geltung ausdrücklich zugestimmt.

2. Vertragspartner, Vertragsschluss

Der Kaufvertrag kommt zustande mit Grape Trade (Kohli & Spasojevic GbR).

Die Darstellung unserer Produkte im Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog. Sie können Produkte zunächst unverbindlich in den Warenkorb legen und Ihre Eingaben im Bestellprozess jederzeit korrigieren. Mit Anklicken des Bestellbuttons geben Sie ein verbindliches Angebot auf Abschluss eines Kaufvertrages ab.

Der Vertrag kommt je nach Zahlart wie folgt zustande:

Vorkasse: Wir nehmen Ihre Bestellung an, indem wir Ihnen innerhalb von zwei Tagen unsere Bankverbindung per E-Mail zusenden.
PayPal (inkl. Kreditkarte, Lastschrift, PayPal Express): Sie werden zu PayPal weitergeleitet. Durch Bestätigung der Zahlungsanweisung an PayPal wird Ihr Angebot angenommen. Ein PayPal-Konto ist für Zahlungen per Kreditkarte oder Lastschrift nicht erforderlich.
Shopify Payments: Ihre Zahlung wird unmittelbar im Bestellprozess ausgelöst und damit das Kaufangebot angenommen.
Amazon Pay: Mit Abschluss des Zahlungsprozesses über Amazon Pay kommt der Vertrag zustande.

3. Vertragssprache, Vertragstext

Die Vertragsdurchführung erfolgt ausschließlich in deutscher Sprache.
Eine Speicherung des Vertragstextes durch uns findet nicht statt.

4. Lieferbedingungen

Zuzüglich zu den angegebenen Produktpreisen fallen Versandkosten an. Diese entnehmen Sie bitte den jeweiligen Angeboten bzw. unserer Versandkostenseite.

Versand innerhalb Deutschlands erfolgt ausschließlich mit DHL in geprüften, weinsicheren Versandkartons.
Wir tragen das Versandrisiko und versenden grundsätzlich nur als versicherte Pakete.
Zum Zweck der Sendungsverfolgung übermitteln wir Ihre E-Mail-Adresse an DHL. Dies dient der Zustellankündigung und der Vermeidung von Falschzustellungen. Sie können dieser Übermittlung jederzeit widersprechen.

Kann die Sendung aufgrund von Gründen, die der Kunde zu vertreten hat, nicht zugestellt werden und wird sie an uns zurückgeschickt, trägt der Kunde die Kosten des erfolglosen Versands.

Packstation: Eine Lieferung an DHL-Packstationen ist möglich (Nachnahme dort nur mit EC-Karte oder POSTCARD, nicht bar).

5. Bezahlung

In unserem Shop stehen Ihnen folgende Zahlungsarten zur Verfügung:

Vorkasse: Versand erfolgt nach Zahlungseingang. Bitte beachten Sie: Bei Auslandsüberweisungen trägt der Kunde alle Bankspesen.
PayPal / PayPal Express: Zahlung direkt über Ihr PayPal-Konto oder per Kreditkarte/Lastschrift (ohne PayPal-Konto möglich).
Kreditkarte (Visa, MasterCard, AMEX): Abwicklung über PayPal-Service, ohne PayPal-Konto möglich.
Lastschrift: Abwicklung über PayPal-Service, ohne PayPal-Konto möglich.
Amazon Pay: Nutzung Ihrer bei Amazon hinterlegten Daten zur bequemen und sicheren Zahlung.

6. Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

Für Unternehmer gilt ergänzend:
Wir behalten uns das Eigentum an der Ware bis zur vollständigen Begleichung sämtlicher Forderungen aus der laufenden Geschäftsbeziehung vor. Forderungen aus dem Weiterverkauf der Vorbehaltsware treten Sie bereits jetzt in Höhe des Rechnungsbetrages an uns ab.

7. Transportschäden

Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert, reklamieren Sie dies bitte sofort beim Zusteller und informieren uns. Unterlassene Reklamationen haben keine Auswirkungen auf Ihre gesetzlichen Ansprüche, helfen uns jedoch bei der Durchsetzung unserer Rechte gegenüber dem Frachtführer.

8. Gewährleistung & Garantien

Es gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht. Etwaige zusätzliche Garantien sind beim jeweiligen Produkt beschrieben.
Kundendienst: info@grape-trade.com

9. Haftung

Wir haften uneingeschränkt:

bei Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit,
bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit,
bei Garantieübernahmen,
nach Produkthaftungsgesetz.

Bei leicht fahrlässiger Pflichtverletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) ist die Haftung auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren Schaden begrenzt. Darüber hinausgehende Schadensersatzansprüche sind ausgeschlossen.

10. Verhaltenskodex

Wir haben uns den Trusted Shops Qualitätskriterien unterworfen:
Trusted Shops Qualitätskriterien (PDF)

11. Streitbeilegung

Wir sind bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen. Zuständig ist die Universalschlichtungsstelle des Bundes:
Zentrum für Schlichtung e.V., Straßburger Straße 8, 77694 Kehl am Rhein, www.universalschlichtungsstelle.de

12. Jugendschutz

Wein gehört ausschließlich in die Hände Erwachsener. Wir liefern daher nur an volljährige, uneingeschränkt geschäftsfähige Personen und behalten uns vor, Altersnachweise einzufordern.

13. Retouren-Service

Sie tragen grundsätzlich die Kosten der Rücksendung.

Optional können Sie bei uns ein DHL Rücksendeetikett anfordern (7,95 € je Paket, bis max. 18 Flaschen). Dies ist in der Regel günstiger als ein eigener Versand. Voraussetzung ist die Rücksendung in unseren DHL-geprüften Originalkartons.
Anforderung bitte per E-Mail: info@grape-trade.com

Die Nutzung unseres Rücksendeetiketts ist nicht verpflichtend, um Ihr Widerrufsrecht wirksam auszuüben.

14. Korkschmecker

Da Kork ein Naturprodukt ist, lassen sich Korkschmecker nicht vollständig ausschließen.

Manche Geschmacksnoten (z. B. durch Hefelager, Spontanvergärung odergereifte Weine) werden gelegentlich fälschlicherweise mit Kork verwechselt.
Auch gereifte Schaumweine können ähnliche Aromen zeigen.

Unsere Kulanzregelung:
Wir ersetzen betroffene Flaschen bis zu ein Jahr nach Kauf, auch außerhalb der gesetzlichen Widerrufsfrist. Rücksendung erfolgt per DHL-Retoure (7,95 € je Karton). Bitte verschließen Sie die Flasche mit dem Originalkorken und nutzen Sie nach Möglichkeit den Originalkarton.
Leere Flaschen können nicht ersetzt werden, da eine Untersuchung unmöglich ist.

15. Zahlungsverzug & Scherzbestellungen

Bei Zahlungsverzug behalten wir uns vor, Forderungen im Schuldnerverzeichnis einzutragen, ein Inkasso einzuschalten und Verzugszinsen sowie Bearbeitungskosten geltend zu machen.
Scherz- oder Fakebestellungen werden mit einer Bearbeitungsgebühr von 10% des Bestellwerts (mind. 10 €) belegt.

16. Kundenservice

Fragen? Schreiben Sie uns per E-Mail an info@grape-trade.com – wir helfen Ihnen gerne.

17. Schlussbestimmungen

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.